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电脑维护-外包服务-详细介绍

发布:深圳电脑维护 来源:电脑维护 日期:2019年10月25日 阅读:0

本文主要介绍小红马IT外包服务中电脑维护的详细服务内容介绍与一些电脑维护的小技巧,也可以根据企业IT服务的需求,为企业定制电脑维护的服务项目,欢迎您来电咨询。

1、计算机?#24067;?#35774;备维护维修

?#24067;?#25925;障诊断、维修;因?#38405;?#19981;足需要升级配件的。

如果相关配件存在故障,需要?#32454;?#36153;用解决的,对于保修期内的设备,可代客户联系厂商售后服务,对于超过保修期的,则根据用户需求推荐相关配件,根据所需费用让用户决定是维修?#25925;?#30452;接更换或升级。

?#24067;?#35774;备升级安装,如扩展内存容量、更换更大容量硬盘、升级CPU、升?#26029;?#21345;等。

根据用户需求,对电脑?#38405;?#36827;行分析并做出相应优化。

建立办公设备的配置档案,实行标准化管理,每月定期发送配置档案。

电脑维护.jpg

2、系统维护

2.1、系统安装及恢复

系统安装:根据客户要求安装相应的操作系统,包含WindowsXP/7/8/10, Windows Server 2003/2008/2012、Linux、MAC OS各种操作系统。

系统恢复:因操作系统出现问题导致机器不能启动或启动异常的,需要重新恢复操作系统的。

系统恢复后,完成相应配件(显卡、声卡、网卡等)以及外设(打印机、扫描仪、一体机等)的驱动程序的安装调试,保证客户能正常使用。

2.2、系统整理及优化

病毒检测及杀毒软件的安装和配置,最大限度的防止计算机病毒的侵害。清除不必要的程序,释放更多内存及硬盘空间,尽可能的提高电脑的整体运行效率。硬盘扫描与整理,优化硬盘使用速度。操作系统补丁升级,电脑主板BIOS升级等。

根据?#23548;是?#20917;建议用户备份重要数据,以保证数据安全。

3、办公外设的维护

外设(打印机、复印机、扫描仪、一体机等)?#24067;?#25925;障初步诊断、维修及升级。

网络打印的故障处理?#33322;?#20915;驱动程序、软件设置、网络设置等问题导致的打印故障。

其他外置设备的故障处理:?#20013;?#26495;、摄像头、监控设备、移动硬盘等设备由于驱动程序、软件设置问题导致的故障

4、应用软件维护

常用软件的安装、设置、管理、更新。

常用软件故障诊断及恢复。

可根据用户的不同需求实现软件不同功能的组合。

解答用户使用过程中遇到的疑难解答,帮助用户合理、正确的使用软件。

温馨提示:

电脑使用一?#38382;?#38388;会陆续出现一些小问题,大部分都是使用不注意、维护不及时造成的。建议对电脑有计划的维护,小红马建议用户可以看一下以下电脑使用的9项注意事项:

1、随时修补系统漏洞

2、关?#23637;?#22810;的系统启动项。

3、每周进行一次全盘杀毒

4、每周一次垃圾文件清理、磁盘清理。

5、每月一次磁盘碎片整理

6、每月一次软件排查,将不必要或者不常用的软件卸掉,用时再装。

7、按规范开关机

8、软件安装失败?#20445;?#19981;要连续试,可能是安装盘或者下载的文件?#20889;?#35823;或丢失,另外再找光盘或重新下载。

9、不要看见新软件就装,90%的你还要卸掉--没用(或很少用)。

如果您在电脑使用过期中,遇到任何电脑故障需要解决的,欢迎随时来电咨询小红马,服务热线:0755-26075544

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